von Sabine Weiler, 09.08.22 11:47
Was heißt eigentlich digitaler Vertrieb?
Digitaler Vertrieb heißt, dass Unternehmen digitale Kanäle & Tools nutzen, um ihre Produkte zu vertreiben. Sie kennen Sie bereits: Website, Blog, Webshop, Social Media, digitale Vertriebs-Werkzeuge wie z.B. ein CRM-System.
Der Kunde von heute recherchiert im Internet bevor er kauft. D.h. Unternehmen machen ihre Informationen für neue Interessenten & Kunden im Internet verfügbar (Website, Blog, Web-Shop, Social Media). Unternehmen sollten durch hohe Informationsqualität & Expertenstatus Ihre Interessenten "anziehen wie ein Magnet" 🧲
Smarketing: Marketing, Vertrieb & Service vernetzen sich & stellen sich gemeinsam um Ihre Interessenten auf, um diese fortwährend glücklich zu machen & zu begeistern. Wenn Expertise & Wissen um den Kunden gebündelt wird, entsteht ein tolles Kundenerlebnis.
Der digitale Vertrieb ist auf allen Kanälen aktiv, an den Touchpoints, an dem der Interessent auch ist. Online & Offline, Social Media, Web-Shop, Website, Blog, ...
Automation. Wer hat schon Lust auf manuelles Abarbeiten im operativen Geschäft? Die Automatisierung von wiederkehrenden Themen für mehr Vertriebseffizienz & kundenaktive Zeit ist ein Gewinn.
Kennen Sie alle Touchpoints Ihres Kunden und nutzen Sie die entsprechenden Vertriebskanäle?
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