Marketing-Mix 4.0

Finden Sie die "Pain Points"

Firmen suchen nach Lösungen, die ihren Bedarf abdecken, Verbesserung schaffen oder Probleme bewältigen. Vor der Information über die eigenen Produkte muss deshalb die Analyse gestellt werden, was unser Kunde genau im Markt sucht und benötigt. Aktive Kommunikation in sozialen Netzwerken und eigenen Diskussionsforen mit hohem Informationsgehalt bieten die beste Möglichkeit, schon vor einem ersten Besuch die Bedürfnisse des Kunden zu erfassen.

• Lösungskompetenz statt
  Produktinformationen vermitteln
• Aktive Teilnahme an sachlichen Diskussionsforen
• Ideen zur Problemlösung bereitstellen

Bieten Sie das passende Informationsangebot?

Immer erreichbar sein!

Mit einem guten Informationsangebot im Netz, mit Downloads, Blogs und inhaltlich wertvollen Informationen machen Sie Kunden jederzeit auf sich aufmerksam, wenn diese nach Lösungen für ihre Probleme suchen. Mit systematischer Auswertung und automatischer Weiterleitung dieser aufbereiteten Informationen über die Kunden an Ihre zuständigen Mitarbeiter beschleunigen Sie den Vertriebsprozeß.

• Überzeugende Inhalte für Erstkontakt in den digitalen Medien
• Auswertung der Kundeninteraktionen und Aufbereitung für
  die zuständigen Mitarbeiter
• Aktive Nutzung der online bereits verfügbaren Kundeninformation 

Der Problemlöser sein!

Im Vordergrund Ihrer Vertriebsaktivitäten muss die Lösung der Kundenprobleme und nicht das eigene Produkt stehen. Sei es ein aktuelles Problem oder eine Verbesserung seines Geschäfts, Ihr Kunde muss in Ihnen und insbesondere seinem Verkaufsberater einen Mehrwert für sich sehen. Qualität, Inhalt und Substanz der Kommunikation baut Vertrauen auf und führt dazu, dass er bei seiner Produktentscheidung nicht allein den Preis berücksichtigt.

• Im Vordergrund steht der Mehrwert für den Kunden
• Qualität im Angebotsprozess schafft Vertrauen

Interesse wecken!

In der Flut der auf uns einprallenden täglichen Informationen nehmen wir nur diejenigen als Nachrichten auf, die von Interesse für uns sind. Mit hohem Informationsgehalt, punktgenau auf Lösungen für ihre Zielgruppe ausgerichtet können sie mit jeder Email oder Blogbeitrag einen Mehrwert schaffen.

• Kundspezifische Kommunikation mit Mehrwert
• Basisinformationen mit hohem Lösungscharakter, um im
  Netz gefunden zu werden
• Informationen auch ohne direktes Kaufinteresse bereitstellen

Setzen Sie Ihre Inhaltsangebote zielgerichtet ein?

Angenehm professionell!

Lange bevor ein Neukunde von Ihrem Vertriebsmitarbeiter kontaktiert wird, informiert dieser sich schon im Netz. Mit einem professionellen Auftritt, vom Erscheinungsbild bis zu den Inhalten, legen Sie bereits dort die Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis. Das öffnet Ihrem Verkaufsmitarbeiter die Türen!

• Professioneller Auftritt im Netz als Visitenkarte der Firma
• Durch Erscheinungsbild und Inhalte überzeugen
• Online Kommunikation eine persönliche Note verleihen

Transparenz spart Zeit und Geld!

Ein einheitliches Vertriebssystem muss in erster Linie eine Unterstützung für Ihre Verkaufsmitarbeiter sein. Nur wenn diese ihre Arbeit einfacher und besser gestalten können, bildet ein solches Vertriebssystem jederzeit die reale Situation ab. So erkennen Sie mit einem Blick den Status quo Ihrer Kundenprojekte und das mögliche Potenzial daraus.

• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter anstatt Kontrolle
• Nützliche Tools zur Entlastung des Verkaufs
• Transparenz in Echtzeit schaffen